消费欺诈构成的三个要素(消费欺诈构成的三个要素赔付)

消费者欺诈行为的法律认定

法律分析：消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，可以从三个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈：1.经营者提供商品或者服务时采用的手段；2.经营者的行为是否误导消费者；3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面。

法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为：（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；（二）销售失效、变质的商品；（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；（八）销售国家明令淘汰并停止销售的商品；（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条 经营者有本办法第五条第（一）项至第（六）项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。

消费欺诈构成的三个要素

一、构成消费欺诈的三个要素是什么

1、构成消费欺诈的三个要素如下：

（1）从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意，欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识，而希望或放任这种结果的发生，从而与其进行民事行为；

（2）从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法；

（3）从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实，即与欺诈人进行了民事交易行为。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、消费者权利有哪些

1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利；

2、知情权，消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；

3、选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；

4、公平交易权，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为；

5、求偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利；

6、结社权，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；

7、获取知识权，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；

8、受尊重权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；

9、监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费欺诈构成的三个要素

构成消费欺诈的三个要素分别是：

1.从主观角度出发，消费欺诈必须满足欺诈者具有故意欺诈行为。欺诈者在明知自己向当事人传达的信息是虚构不真实的情况下，希望或放任由于当事人相信欺诈者传达的有误信息而产生错误认识。

2.从客观角度的实行方法来看，消费欺诈必须满足欺诈者采取的是欺骗的方法。欺诈者向当事人传达的信息是凭空捏造的虚构信息，或是扭曲和掩盖真相后的不真实信息。

3.从客观角度的后果来看，消费欺诈必须满足欺诈者通过实施消费欺诈行为导致当事人与欺诈者进行了民事交易行为。由于欺诈者传递不真实、虚构的信息给当事人，致使当事人作出了错误判断，与欺诈者达成了民事交易行为。

消费欺诈的投诉方法有哪些？

1.向当地工商局进行投诉。

2.拨打12315消费者投诉热线进行投诉。

3.搜索中国打假网进行投诉。

买电影票票,钱扣了,票却没有属于消费欺诈吗

不属于。这个情况是属于误导消费的。你可以选择去消费者协会，不用担心证据，因为消费者权益保护法明确规定这种情况下需要商家证明自己无过错，不需要你证明他们有过错。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，构成欺诈消费的三要素是：

1、从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意，欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识，而希望或放任这种结果的发生，从而与其进行民事行为。

2、从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法。

3、从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实，即与欺诈人进行了民事交易行为。

消费欺诈构成的三个要素？

1、从主观方面看，欺诈者必须是故意欺诈，而不是无意欺诈。

2、从客观方面的方法看，欺诈者会采用欺骗的方法进行欺诈。

3、从客观方面的后果看，欺诈者的欺诈行为造成了被欺诈者相信谎言，判断错误，并按照欺诈人的指示做事情，就是和欺诈人进行了民事交易行为，就是欺诈的范畴。

消费欺诈怎么投诉？

向消费者协会投诉，可以采取书面和口头的方式。书面方式需要邮寄送达。首先要写明四个重要信息，分别是购物的时间、商店、商店地址，最好把邮政编码，电话也写上，没有的话也没问题。同时写明商品的名称、品牌、型号等商品详细信息。然后详述什么时候发生的质量问题、事情发生的过程，对服务的不满意，要具体一点。接着阐明自己的理由，为什么自己会觉得存在质量问题或服务问题，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的个人信息，如姓名、地址、邮编、联系电话等。记得要随信附上购物发票(复印件)等凭证。还有如果有季节降价、清仓处理等特殊情况也要进行说明。

消费欺诈构成的三个要素

从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意。从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法。从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实，即与欺诈人进行了民事交易行为。

欺诈的结果，即欺诈行为的损害后果。民法中的欺诈理论，以补救受害人所受损害为目的，因而在民法理论上，欺诈是一种双方的行为。

消费欺诈，顾名思义，是存在于消费领域的欺诈行为。消费欺诈，是不法商人推销其产品和服务的一种低劣手段，目的是为了排挤竞争对手，抢占市场，从而攫取高额利润。对消费者而言，消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权，使消费者不能通过交易行为获得满意的产品和服务，损害了消费者的合法权益。对市场经济秩序而言，利用欺诈手段推销的产品和服务，往往品质低劣、价格便宜，不法经营者利用欺诈手段恶意抢占市场份额，扰乱了正常的经营秩序，造成了不正当竞争。首先，欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意，是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生，欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下，欺诈人主观上的欺诈故意十分明显，也易于认定，但在少数情况下就很难认定。比如销售者出售产品，向消费者陈述时，销售者并不肯定陈述的真伪，但仍向消费者作出陈述，以致因陈述事实的虚假性而导致消费者陷入错误。在这种情况下，笔者认为，陈述的一方，即销售者具有欺诈的故意，因为销售者不能判定其陈述的是否真实，也就不能以真实的事实陈述给消费者。在陈述时，销售者应当知道该事实若是虚假的，会使消费者陷入错误认识，因此，这种情况可认定销售者具有欺诈他人的故意。

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