公交车怎么举报投诉

法律分析：首先，要记住需要投诉的车号和时间。 联系相关部门，可通过23549000，96196，12319三条热线反映。 还可采取电话，互联网等各种形式进行投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

投诉公交车最狠的方法

投诉公交车最狠的方法拨打公交热线电话。

乘坐公交车时出现了问题，需要拨打各城市公交公司的热线进行投诉（每个城市的公交属于不同的公司，热线电话请查看该公司官网）， 或者直接拨打公交车上所粘贴的公交投诉电话投诉（这个是最直接的）。直接拨打公交车所属公司投诉，此种方式相对较为简单，会由公交车所属公司直接调查相关问题。

如果投诉问题属于属实，会有专业的人员进行解决。投诉的时候最好能牢记驾驶员是属于哪个公交公司的、车内的驾驶员身份信息、车牌等信息。这样有助于投诉部门更快速地找到相应的人。

公交车投诉的常见原因：

1、员工的因素：公交员工的服务意识差、责任心不强；因自己的心理情绪不稳定而引起的服务态度差；对于乘客提出的疑问爱答不理。

2、道路的因素：当今社会随着私家车的普及，道路上的汽车日益增多，道路的拥堵不可避免，因交通不畅而造成的公交线路营运秩序的不正常，但有的乘客不能理解，将问题归咎于公交企业。

3、乘客自身的因素：个别乘客素质较低，违反乘车守则以及相关的规定，公交员工耐心地劝阻，但乘客就是不理解继而与员工发生争吵，最后投诉员工服务态度差。

投诉公交车在哪里投诉

以武汉市为例，投诉公交车司机可以拨打12345热线。

2013年根据《武汉市人民政府办公厅关于加快推进全市部分公共服务电话整合工作的通知》精神，公交服务热线电话84840555已整合入市长专线12345。

2013年6月底前，取消公交投诉电话84840555。市民若有公交咨询、投诉，拨打市长专线电话12345更便捷。

客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。

所以，如果公交车司机存在违反合同行为，旅客可以直接打96166热线投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线。也可以拨通12315电话后，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十四条：客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

投诉公交车在哪里投诉

该情况投诉途径有：

1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。

2、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线96166正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。

3、可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

4、如果损失严重，或通过投诉通道无法解决，可以向法院起诉。

投诉公交车在哪里投诉

可以通过电话，线上，处理中心和运输部门投诉。拨打公交客服热线电话进行投诉。不同城市的公交客服热线电话不同，可以在当地公交公司官网或公交车内的公告牌上查询。

1、在公交公司的官方网站或微信公众号上进行投诉。许多公交公司都提供在线投诉通道，可以在官方网站或微信公众号上找到相关信息。

2、到公交公司的投诉处理中心进行投诉。许多城市的公交公司都设有投诉处理中心，可以前往投诉处理中心进行投诉。

3、到当地交通运输部门进行投诉。如果对公交公司的投诉处理结果不满意，可以向当地交通运输部门进行投诉。

公交车投诉怎么投诉

法律主观：

公交车投诉的，投诉方法如下：

1、拔打客服热线12315，或者96315。

2、要讲清楚投诉的原因，属于的公交公司、车内的驾驶员身份信息、车牌等信息。

法律客观：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

公交车投诉在哪个平台

公交车投诉可以通过以下几个平台进行：

1. 市民热线电话投诉：每个城市都有市民热线，建议找到市民热线电话进行拨打投诉，或者区号+12328进行投诉。

2. 12319是城市服务热线，属于公益服务专用电话号码，此电话号码主要的业务是包含了公交、燃气、供热、建筑等等方面的问题，出现此种问题时，都可以拨打12319热线寻求帮助。

3. 网上投诉：可以投诉到“人民政府网”网络投诉平台（），进行投诉，需要客观评论内容，将公交线路、车牌信息等描述明确，以便能够及时找到车辆线路的管理部门。

4. 直接拨打公交车所属公司投诉：此种方式相对较为简单，会由公交车所属公司直接调查相关问题。如果投诉问题属实，会有专业的人员进行解决。

总之，公交车投诉可以通过市民热线、公交公司、市长热线、地方政府热线等多种渠道进行，不同的渠道适用于不同的情况。为了确保投诉的有效性，建议在投诉时尽可能详细描述问题和提供证据。

投诉公交车怎么投诉

投诉公交车可以拨打12319投诉。

12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。国内已有20个左右城市在使用，效果不错。过去此类服务热线五花八门，14个行业就是14个热线，百姓记起来很不方便。

12319主要职能是接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。交通方面包括：公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管（长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训）等方面的投诉、咨询、建议及报修。

12319工作流程具体如下

1、对于一般的信息，市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心，中心受理人员根据本中心储存的有效信息，直接与市民沟通，解决处理市民来电。

2、对于需进一步落实的信息，热线中心接入市民相关信息后，根据实际情况，经服务中心加工处理后，直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台（包括主管部门）及有关的责任单位或主管部门。

在规定期限内，由二级或三级网络责任单位落实解决，同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心，随后由热线服务中心回访市民，保证服务工作到位。

以上内容参考：百度百科-12319