12315消费者投诉电话是多少？

具体投诉拨打电话号码是：当地区号+12315。消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。主要内容包括：1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。3、搜集消费者的意见并向企业反馈。4、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

【温馨提示】

以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！

如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

商家投诉消费者应该找什么部门

消费者投诉找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院最有效。发生的消费正义的解决途径有：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

消费者权益包括：

1、安全保障权：消费者享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知情权：消费者有权知悉商品或服务的真实情况。

3、自主选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权：消费者有权获得公平交易条件，有权拒绝强制交易行为。

5、求偿权：消费者受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、获得知识权：消费者有权获得与自身消费及权益保护方面有关的知识。

8、受尊重权：消费者享有人格尊严、风俗习惯受到尊重的权利。

9、监督权：消费者有权监督、检举、控告侵害消费者权益的行为。

10、个人信息保护权。消费者的个人信息及隐私受保护，在个人信息被过度收集、使用时，有权要求商家或信息收集者删除信息、停止侵害，并可依法要求赔偿。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

消费纠纷找哪个部门

消费者维权投诉找工商行政管理部门或者315曝光平台。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

发生消费争议仲裁时的程序为：

1、当事人之间须订有仲裁条款或者仲裁协议。

2、消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。

3、当事人应当在法定的期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请书。申请书中载明双方当事人的名称、地址、法定代表人姓名、职务、申请的理由和要求及证据、证人等事项。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

【法律依据】:《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

消费者投诉找哪个部门！

消费者投诉找哪个部门！

一、消费者维权投诉找哪个部门

消费者维权投诉可以找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。

国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下：

1.在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。

2.在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。

3.在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。找法网提醒您，凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。

二、消费者打维权官司注意什么

消费者打维权官司注意的有：

1.保存消费证据消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据;

2.明白消费者享有的权利;

3.注意相关的诉讼时效期限;

4.选择合法的维权渠道解决消费者和经营者发生消费者权益。

三、维护消费者权益的途径哪些

消费者权益受到损害寻求解决的途径:

1.与经营者协商和解;

2.请求消费者委员会调解;

3.向有关部门申诉;

4.提请仲裁机构仲裁;

5.向人民法院提起诉讼。

消费纠纷找哪个部门？

工商、质监、食药监、税务、发改委等。

首先，消费者应当尽量与经营者进行友好协商，寻求双方都能接受的解决方案。 如果协商无效或者不满意，消费者可以请求消费者协会或者其他调解组织进行调解，以达成调解协议。

如果调解失败或者不愿意接受调解，消费者可以向有关行政部门投诉，要求其依法进行处理和监督。 如果行政部门无权处理或者处理不公正，消费者可以根据与经营者签订的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。 仲裁是一种快速、简便、低成本的争端解决方式，但是仲裁结果具有法律效力，不得上诉。

如果没有仲裁协议或者不愿意仲裁，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求法院依法判决。 诉讼是一种最终的争端解决方式，但是诉讼过程可能比较复杂、耗时、昂贵，并且需要提供充分的证据。

因此，消费者在选择诉讼前，应当慎重考虑利弊得失。

拓展资料:消费纠纷是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，与经营者之间发生的关于商品质量、服务质量、价格、合同等方面的争议。 消费者在遇到消费纠纷时，应当根据具体情况选择合适的解决方式，保护自己的合法权益。

消费者投诉到哪个部门最有效 -法律知识？

在中国，消费者投诉最有效的部门是消费者协会。消费者协会是政府指导下的、以保护消费者权益为宗旨的非营利性社会团体，其职责之一就是接受消费者的投诉并为其提供相关咨询和帮助。消费者协会会通过调解、仲裁等方式解决消费者与商家之间的纠纷，如果调解不成功，消费者协会还可以代表消费者提起诉讼。

此外，消费者还可以向工商部门投诉。工商部门是中国政府主管市场经济、监督市场秩序和维护消费者权益的部门之一，其职责是查处市场经济中的违法行为，维护市场秩序和保障消费者权益。

最后，消费者还可以向当地人民法院提起诉讼，通过法律手段来维护自己的权益。如果消费者认为自己的合法权益受到了侵害，可以通过诉讼等方式寻求司法救济。

需要注意的是，消费者在进行投诉和维权时需要搜集相关证据，并保留好消费凭证和合同等文件，这样可以更好地证明自己的权益受到了侵害。

消费者投诉到哪个部门最有效 -法律知识在？

一般来说，消费者投诉最有效的部门会因国家和地区而有所不同。在中国，可以通过以下渠道进行消费者投诉：

工商行政管理部门：负责处理商品和服务的质量问题，可以处理商家的不正当竞争行为和违法行为。

12315热线：全国消费者投诉和咨询热线，可以接受关于商品和服务的投诉和咨询，也可以向消费者提供法律援助和维权服务。

消费者协会：可以向当地消费者协会投诉，协会可以为消费者提供咨询和指导，并通过法律途径为消费者维权。

市场监管局：主管市场监管，可以处理商家的违法行为和欺诈行为。

在处理消费者投诉的过程中，消费者应该了解相关的法律知识，例如消费者权益保护法等，以便更好地维护自己的权益。同时，消费者还应该收集相关证据，例如购物凭证、发票、合同等，以便在维权过程中证明自己的权益。

消费者维权投诉找哪个部门

法律主观：

消费者维权投诉找工商行政管理部门或者315曝光平台。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

法律客观：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

消费者投诉找谁最有效

消费者投诉以下部门最有效：

1、工商行政管理部门；

2、质量技术监督部门；

3、消费者协会；

4、企业主管部门；

5、商检部门；

6、人民法院。

消费者权益包括了九方面的权利：

1、安全保障权，指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

2、知悉真情权，消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

3、自主选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权，指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

5、依法求偿权，指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。

6、求教获知权，从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

7、依法结社权，指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

8、维护尊严权，指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督批评权，指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

综上所述，消费者投诉最有效的办法就是可以直接找相关的部门进行投诉，维护自己的合法权益，我国能够受理消费者投诉的产品质量问题的部门包括工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。通常情况下，严重是可以直接向人民法院起诉的。

【法律依据】：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

消费维权去哪里投诉

法律分析：消费者维权可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消费者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消费者协会及时进行调解，还可直接向工商行政管理部门投诉，或者直接拨打全国消费热线12315投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。