快递放包裹放到物业那,包裹丢了谁负责啊



快递放包裹放到物业那,包裹丢了谁负责啊
特邀律师

快递放包裹放到物业那,包裹丢了谁负责啊
法律分析:如果业主与物业在管理公约中约定物业有义务为业主代收快递的,则物业签收后有义务为业主妥善保管,不慎丢失的,物业应承担赔偿责任。如果没有约定的,则物业没有义务为业主签收。但是如果签收的,构成民法上的无因管理。根据有关法学理论,无因管理过程中如因过错造成被管理人损害的,也应承担赔偿责任。因此,物业应根据自己的过错程度对造成你的损失承担一定的赔偿责任。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第九百七十九条 管理人没有法定的或者约定的义务,为避免他人利益受损失而管理他人事务的,可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用;管理人因管理事务受到损失的,可以请求受益人给予适当补偿。
管理事务不符合受益人真实意思的,管理人不享有前款规定的权利;但是,受益人的真实意思违反法律或者违背公序良俗的除外。
法律主观:
快递放物业丢失的责任承担方式是:经签收人同意将快递放物业丢失是签收人的责任;快递公司未经签收人同意擅自将快递放物业丢失是快递公司的责任;物业合同约定物业有代收快递包裹义务的、物业进行有偿管理的或存在重大过失的是物业公司的责任。
法律客观:
《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。 《中华人民共和国民法典》第八百九十七条 保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。
法律分析:追究责任时可以分为两种情况:1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。2、业主责任:收件人已经同意由小区物业签收快递,快递公司没有责任。
法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
这要根据行为的过错与不当程度来推定责任。
1、如果你让快递员把物品放到物业,并要求其交给代管人,去取时丢了则可以找代管理人主张权益,快递员有义务协助你找到代理人,找不到人则快递员要承担责任后果,找到了代管理人快递员免责。
2、如果你只是让其放在物业,没有明确其交给一个代管理人,则属于约定未明确,快递没有交给代管理人,在没有代管理人时也没有打电话向你告知没有人,也没有获得你新的意见或建议,而是放在物业就走人了,物品丢失了这属于快递员的过错与不当,快递员要承担不利法律后果,须赔偿。
3、如果你打电括让放在物业,快递员发现物业没有人,而告知你没有人了,你还坚持让其放在物业,则属于你本人风险甘当(甘当风险)行为,如果丢失了,与快递员有任何责任。