怎么投诉捷信(怎么投诉捷信金融消费有限公司骚扰电话)
12378可以投诉捷信公司吗
不可以,捷信是消费金融公司,12378是银行保险消费者投诉维权热线,两者不对口。
诉捷信要打电话02283865604这号码是银监管局是他们管捷信金融的捷信公司成立招牌发的,如果捷信有违法违规你可写信投诉,然后写你的身份证号,手机号,你的名字,他们就会按你的投诉内容排查捷信,希望帮到你们。
拓展资料:
意义影响
开通保险消费者投诉维权热线,是保险监管部门畅通保险消费者诉求表达渠道,进一步加强改进监管的重要举措。保险监管部门将以开通投诉维权热线为契机,扎实推进消费者利益保护工作。努力把12378保险消费者投诉维权热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业良好形象的窗口,真正做到急消费者所急,想消费者所想,做消费者的贴心人,促进消费者利益保护工作迈上一个新台阶。
维权热线的开通,在保险消费者与监管机构、保险公司之间架起了一座沟通的桥梁。消费者无论身处何地,都能把自己的诉求直接反映到监管机构,促使问题得到及时有效的解决。数据显示,中国范围内消费者投诉解决情况良好,不少保监局辖区内消费者的满意度都超过90%。维权热线切实保护了保险消费者的合法权益,完善了保险消费者利益保护机制。
维权热线的开通,有力推动了处于转型期的保险公司努力改进服务水平。越来越多的保险公司意识到,只有为消费者提供优质的服务,才能在日趋激烈的竞争中稳健发展。因此,消费者通过维权热线反映的问题,也是保险公司改进服务必须解决的问题。各家公司针对消费者的问题积极提出相应的改进措施,加快建立起切实解决问题的长效机制。
天津捷信金融公司的投诉电话是多少?
客户服务热线:400811 3200。
投诉反馈热线:400 027 3004。
捷信消费金融有限公司:
公司地址:天津市泰达开发区 第一大街79号泰达MSD-C1区26-27层。
联系方式:86 22 5985 1768。
官网:。
经营范围
(一)发放个人消费贷款;
(二)接受股东境内子公司及境内股东的存款;
(三)向境内金融机构借款;
(四)经批准发行金融债券;
(五)境内同业拆借;
(六)与消费金融相关的咨询、代理业务;
(七)代理销售与消费贷款相关的保险产品;
(八)固定收益类证券投资业务;
(九)经银监会批准的其他业务等。
以上内容参考捷信消费金融-联系我们
怎么投诉捷信
法律分析:投诉捷信的方式:可以通过电话、信函等方式进行投诉,如果公司有违法犯罪的行为,可以向公安机关报案。公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案。人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服,可以申请复议。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
投诉捷信打那个电话最有效
法律分析:当以下情形发生时可以拨打12315: 1.当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2.当消费者在消费过程中,合法权益受到侵害时; 3.当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定: 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
捷信曝光通讯录该打什么电话投诉
捷信曝光通讯录电话投诉可以直接拨打12378投诉 。捷信发牌地是天津,然后客服会给你个电话,你就可以打电话了,但是捷信这个电话打过去没啥大用。你可以再打12378,然后还是投诉捷信,要求客服帮你反馈至捷信公司所在地的天津银监会 然后坐等捷信电话就可以了。投诉捷信公司电话以外还可以投诉市长热线12345,工商局,税务局,劳动局都可以。
投诉问题
不当催收,被暴力催收、爆通讯录、上门殴打、侮辱等。畸高利率,套路贷、高利贷。侵犯个人隐私,把个人电话或个人信息散发出去,造成个人名誉受损。重复授信,无风控,随意放款。放贷款的时候扣除利息、保险费的。钱入账之后又叫你直接转走多少钱的,高额罚息。
捷信金融的话,你可以投诉到消费者协会拨打315就可以,然后你可以去到银监会进行投诉装个手机管家在手机上面然后有个骚扰拦截的功能打开,打开了之后,上面就有专门的举报功能,直接举报即可。
12378可以投诉捷信公司吗
可以投诉捷信公司,也可以去消费者协会投诉,拨打12315电话热线,也可以去银保监会投诉,投诉的方式是通过邮件。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。
投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。
即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
投诉捷信打哪个电话最有效
法律分析:拨打12315最有效,投诉捷信公司先找公司总部,如果不行可以找工商局,或打12315投诉。“12315”是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台,于1999年3月15日由国家工商行政管理总局设立了专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
请问在哪投诉捷信最有效什么部门监管捷信?
可以去消费者协会投诉,拨打315电话热线,也可以去银保监会投诉,投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
如果是门店的问题,用户可以联系总部进行投诉,通过捷信的官方渠道可以进行查看相关的投诉方式。
拓展资料:
网贷线上投诉:
1、聚投诉
民间比较大的投诉平台,如果是正规网贷公司,在这里投诉比较有用。
2、黑猫投诉
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,如果对于正规网贷平台而言效果还可以
3、互联网金融举报xin息平台:
互联网金融协会是行业的自律组织,也接受借款人的举报。目前,互联网金融协会的官网上已经开辟了专门的举报通道。
4、中国银保监会
中国银保监会是专门的金融监管部门,主要监管范围是银行、保险;网贷平台有任何违规行为,大家都可以向中国银保监会举报;中国银保监会的举报电话是“12378”
5、网络不良与垃圾信息举报受理中心
联系电话12321,主要解决短信/电话轰炸问题,举报诈骗电话、举报骚扰电话、垃圾短xin和不良App,不过这个渠道解决问题比较机械化,可能会对你验证码、电话有影响。
6、工信部投诉电话
(如有变化,以官网显示为准)举报电话举报不良、垃圾短xin:010-12321举报(互联网、手机短信)涉黄、诈骗、贩卖违法物品、赌博等违法内容信息:110举报“响一声电话就停”:010-12300以上是相关的投诉电话,如果大家遇到暴力催收中的电话轰炸、爆通讯录等情况,那么可以收集相关的证据,投诉到工信部。
工信部官网
工信部投诉
另外,由于电话的特殊性,所以无法上传更多的文件证据,所以最好通过工信部官网再详细递交相关的投诉文件。
申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。